Телефонный робот и чат-бот, которые облегчают работу сотрудников HR-департамента при общении с кандидатами на линейные вакансии. Телефонный робот примет входящие звонки кандидатов по открытым вакансиям банка, предложит кандидату подходящую вакансию, проведет отсеивающее интервью и запишет на очное собеседование. Телефонный робот может самостоятельно обзвонить кандидатов, провести их анкетирование и отсеивающее интервью, а также провести exit-интервью с уволившимися сотрудниками. Чат-бот примет обращение кандидатов из социальных сетей и мессенджеров, либо самостоятельно выйдет на связь с ними (email, смс, мессенджеры), после чего проведет беседу по такому же сценарию, как и телефонный робот.
Презентация, показывающая как с использованием robotHR менее чем за 5 минут могут быть запрограммированы и запущены в эксплуатацию телефонный робот и чат-бот, рассказывающий об открытых вакансиях, проводящий интервью и записывающий на собеседования. Экономия времени сотрудников составит 20-40%, экономическая эффективность - 70%.
Презентация, показывающая как с использование robotHR может быть запущена система мобильного обучения и система наставничества сотрудников. Система обучения позволяет обучать сотрудников более мелкими порциями знаний, но значительно чаще, чем в классических системах. Система обучения использует различные каналы взаимодействия с сотрудниками: чат-боты, мобильное приложение, чат на сайте, email или даже телефонный робот. Система позволяет снизить «порог вхождения» и сделать доступным даже для линейных менеджеров подготовку обучающих материалов для своего подразделения и проведение обучения.
Робот, автоматизирующий процессы HR в части подбора персонала. Может выступать как первичная точка контакта с кандидатами в разных каналах: телефон, чат, сайт, email и информационные киоски. Может использоваться как решение по привлечению потока кандидатов через печатную и интернет рекламу, рекламу в соцсетях. Решение позволяет получить новый поток кандидатов, не представленных на работных сайтах и без использования их услуг. Наши решения позволяют удешевить, повысить производительность и качество привлечения кандидатов.
Cистема, позволяющая легко и просто проводить различные опросы и получать мнения сотрудников по любым вопросам (Опросы NPS, вовлеченности, обратная связь, опрос после обучения или мероприятия, контроль адаптации, опросы по улучшениям в компании). Опросы запускаются в течение нескольких минут, охватывают всех сотрудников компании, результаты доступны в режиме онлайн, могут проводится регулярно. Для опросов могут быть использованы различные каналы: email, смс, сайт, чаты, чат-боты, голосовой телефонный робот, плакаты и объявления с QR-кодом, планшеты и информационные панели. В систему может быть занесена информация о каждом сотруднике. Это даст возможность получать в автоматическом режиме аналитические данные по таким измерениям, как филиал, возраст, грейд, стаж итд.
QRPulse (Пример повышения вовлеченности)
Слайд, показывающий метод повышения вовлеченности персонала на базе решения QRPulse.
Cистема обратной связи с клиентами. Обеспечивает контроль качества оказания услуг, работает с привязкой к конкретному виду услуги и менеджеру. Позволяет выстроить уникальную, собственную клиент-ориентированную модель на основе мнений и потребностей клиентов. Система также обеспечивает всех клиентов возможностью простой обратной связи с руководством компании для направления предложений и жалоб.
